Field Service: hacia un servicio más eficiente y más rentable
Reflexionar sobre la eficiencia y la rentabilidad en torno a la gestión de Field Service supone tener en cuenta una gran variedad de procesos y tecnologías. Para que las operaciones de servicio de campo sean eficientes, todos los elementos deben funcionar de forma cohesionada para su óptima integración end to end, lo que se traduce en una experiencia del cliente completa y holística en cada etapa de la operativa de Field Service.
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